Samoposlužne blagajne popularne su u Europi, a posebno u Njemačkoj. No one trgovcima predstavljaju nove izazove jer omogućuju veći broj krađa.
Prema istraživanju zavoda EHI Retail Research Institute, krađe na samoposlužnim blagajnama su između 15 i 30 posto češće nego na tradicionalnim blagajnama.
Kupci su se dosjetili kako prevariti blagajne pa tako kako sami skeniraju proizvode, neki iskorištavaju taj sustav za krijumčarenje proizvoda ili manipuliranje kodovima tako što zamijene jeftinije i skuplje proizvode.
Zbog toga se trgovci, kako bi smanjili gubitke, okreću umjetnoj inteligenciji (AI). Napredni sustavi umjetne inteligencije koriste sofisticirane kamere koje analiziraju ponašanje kupaca u stvarnom vremenu i otkrivaju nepravilnosti prilikom skeniranja proizvoda.
Ako sustav otkrije sumnjivo ponašanje, automatski obavještava osoblje kako bi moglo pravovremeno djelovati.
Otkriveno je koji su najčešći oblici krađe i koje AI može prepoznati: preskoči skeniranje - kada kupac stavi stavku izravno u torbu bez skeniranja, sustav prikazuje upozorenje i traži potvrdu skeniranja; zamjena proizvoda - ako kupac skenira jeftiniji proizvod, ali zapravo stavi skuplji u torbu, umjetna inteligencija otkriva odstupanje i pokreće upozorenje; razlika u težini - za one proizvode koji se važu AI provjerava težinu i uspoređuje je sa skeniranim podacima te otkriva sve nepravilnosti; skrivanje proizvoda - sustav može otkriti ako su boce alkohola skrivene u pakiranju drugih pića, piše Metropolitan.
Prema istraživanju novinske agencije dpa, veliki trgovački lanci već su uveli ili testiraju tu tehnologiju.
Pročitajte i ovo
Pročitajte i ovo
Pročitajte i ovo
Pročitajte i ovo
