Talijanski regulator izrekao je u srijedu podružnicama američkog diva Amazona novčane kazne od ukupno 10 milijuna eura zbog ograničavanja slobode potrošača u elektronskoj kupovini.
Amazon je "značajno ograničio slobodu izbora potrošača" zadanom opcijom "Predbilježi se i uštedi" pri kupnji široke palete proizvoda, utvrdili su regulatori, izrekavši kazne Amazon Services Europe sa sjedištem u Luksemburgu, i Amazon EU.
Pročitajte i ovo
Takve postavke povećale su šanse da će se potrošači, umjesto za jednokratnu, odlučiti za višekratnu kupnju u točno određenim vremenskim razdobljima, objasnili su.
"Označena opcija opetovane kupnje potiče osobu da periodički kupuje proizvode i ako joj zapravo nisu potrebni i time joj ograničava slobodu izbora", stoji u priopćenju talijanskog regulatora.
Pročitajte i ovo
Amazon je najavio žalbu
"Kupci svaki dan profitiraju na programu 'Predbilježi se i uštedi', štedeći novac i vrijeme na redovnim isporukama artikala koje rutinski koriste", navodi američka kompanija u priopćenju poslanom elektronskom poštom.
Opcija "Registriraj se i uštedi' kupcima omogućuje da se predbilježe na isporuku svakodnevnih potrepština u redovnim vremenskim razmacima, uz dodatni popust na cijenu kupnje pojedinačnih proizvoda, i dosad je u Italiji omogućila uštede u ukupnom iznosu većem od 40 milijuna eura, tvrde u Amazonu.
