Nakon dvije pandemijske godine potrošači kreću u lov na popuste, posljednji put s kunom u novčanicima. Ana Knežević iz Hrvatske udruga za zaštitu potrošača je za Dnevnik Nove TV objasnila koje su novosti u pravilima o provedbi sezonskih sniženja.
Knežević je u razgovoru s reporterom Dnevnika Nove TV Mariom Biočinom rekla da kada kreće sezonsko sniženje, treba se prikazati i najniža cijena u posljednih 30 dana.
"To je pokušaj da se stane na kraj i da trgovci neposredno prije sniženja podignu cijene i onda ih vrate na onu normalnu. Ovako je prvi put i nadamo se da će ipak djelovati", optimistična je Knežević koja dodaje da ono što je 70 posto sniženo je jako malo i rijetko bi neki kupac to kupio. Oko povrata robe, Knežević je rekla da trgovci nemaju obvezu vratiti novac ako kupac želi napraviti povrat ili zamjenu robe.
Pročitajte i ovo
Savjetuje potrošačima da trebaju prvo provjeriti i pitati u trgovini može li se roba vratiti i dobiti novac ili dobiti novi proizvod. Ako ne, neka odu u drugu trgovinu.
Pročitajte i ovo
Oko internetske prodaje, Knežević je upozorila da je jako puno stranica za prijevaru. "Trgovina mora imati svoj naziv, adresu, telefon i odredbe zakona kako se vraća roba. Ako toga nema - ne kupovati", savjetuje. Obeštetiti potrošače ne može nitko, već moraju sami paziti.
Upozorava da su hrvatski potrošači najlošije informirani u Europskoj uniji. "Moraju naučiti svoja prava i kako se trguje online", zaključila je Knežević.
Više o sezonskim popustima pogledajte u priloženom videu.
Dnevnik Nove TV pratite svaki dan od 19 sati, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.
Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr.
